Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Plattform LüftungsCheck (nachfolgend „Plattform“), die unter der Domain www.lüftungscheck.de erreichbar ist, sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen. Betreiber der Plattform ist Andreas Kosmatos, Zugspitzstraße 66, 86163 Augsburg (nachfolgend „Betreiber“ oder „wir“).

1.2 Vertragsparteien

Die Plattform richtet sich an zwei Nutzergruppen:

  • Endkunden: Personen oder Unternehmen, die einen Lüftungsanlage warten lassen und Angebote von Fachbetrieben einholen möchten
  • Anbieter (Vendors): Gewerbliche Lüftungsfachbetriebe, die sich registrieren, um qualifizierte Kundenanfragen (Leads) zu erwerben

1.3 Vertragsschluss

Mit der Nutzung der Plattform, der Registrierung als Anbieter oder dem Absenden einer Anfrage über den Konfigurator erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Plattform-Funktion

LüftungsCheck ist eine Online-Vermittlungsplattform, die Endkunden mit qualifizierten Lüftungsfachbetrieben zusammenbringt. Die Plattform bietet:

  • Einen interaktiven Konfigurator zur Erfassung von Projektanforderungen
  • Automatische Vermittlung von Anfragen an passende Fachbetriebe
  • Ein Dashboard für Anbieter zur Verwaltung von Leads und Kundenanfragen
  • Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe

2.2 Keine eigene Leistungserbringung

Der Betreiber erbringt selbst keine Lüftungswartungs-, Inspektions- oder Reparaturleistungen. Die Plattform dient ausschließlich der Vermittlung zwischen Endkunden und Anbietern. Verträge über Lüftungswartungsleistungen kommen ausschließlich zwischen Endkunden und Anbietern zustande.

2.3 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht jedoch nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen oder Ausfällen führen.

3. Nutzung für Endkunden

3.1 Kostenlose Nutzung

Die Nutzung der Plattform ist für Endkunden vollständig kostenlos und unverbindlich. Es entstehen keine Kosten durch das Absenden einer Anfrage oder den Erhalt von Angeboten.

3.2 Anfrageprozess

Durch das Absenden einer Anfrage über den Konfigurator willigen Sie ein, dass Ihre Daten an passende Anbieter in Ihrer Region weitergegeben werden. Die Anzahl der Anbieter, die Zugang zu Ihren Daten erhalten, hängt vom gewählten Lead-Typ ab (Standard: bis zu 3 Anbieter, Exklusiv: 1 Anbieter).

3.3 Keine Abnahmeverpflichtung

Endkunden sind nicht verpflichtet, ein Angebot anzunehmen oder einen Vertrag mit einem vermittelten Anbieter abzuschließen. Die Entscheidung über die Auftragsvergabe liegt allein beim Endkunden.

3.4 Richtigkeit der Angaben

Endkunden verpflichten sich, im Konfigurator wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Falsche oder unvollständige Angaben können zu unpassenden Vermittlungen führen und sind zu vermeiden.

4. Nutzung für Anbieter (Vendors)

4.1 Registrierung und Freischaltung

Die Registrierung als Anbieter ist kostenlos. Nach erfolgreicher Registrierung prüft der Betreiber die Angaben und schaltet das Konto frei. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. Der Betreiber behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.2 Pflichten des Anbieters

Anbieter verpflichten sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung zu machen
  • Ihre Kontaktdaten und Tätigkeitsregionen aktuell zu halten
  • Erworbene Leads zeitnah zu kontaktieren (empfohlen innerhalb von 24 Stunden)
  • Endkunden professionell und höflich zu behandeln
  • Die Datenschutzbestimmungen einzuhalten
  • Keine missbräuchliche Nutzung der Plattform vorzunehmen

4.3 Lead-Erwerb und Preise

Anbieter können Leads in zwei Varianten erwerben:

  • Standard-Lead: Kontaktdaten werden mit bis zu 3 Anbietern geteilt
  • Exklusiv-Lead: Kontaktdaten werden nur an einen Anbieter weitergegeben

Die Preise werden dynamisch basierend auf dem geschätzten Projektumfang berechnet und vor dem Kauf transparent angezeigt. Der Kaufpreis ist sofort fällig und wird über Stripe abgewickelt.

4.4 Keine Erfolgsgarantie

Der Betreiber garantiert nicht, dass der Erwerb eines Leads zu einem Vertragsabschluss mit dem Endkunden führt. Die Entscheidung über die Auftragsvergabe liegt allein beim Endkunden. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Lead-Preises besteht nicht, wenn kein Vertrag zustande kommt.

4.5 Lead-Qualität und Reklamationen

Wir prüfen alle Anfragen auf Plausibilität. Sollte ein Lead offensichtlich fehlerhaft, unvollständig oder nicht erreichbar sein, kann der Anbieter innerhalb von 7 Tagen nach Kauf eine Reklamation einreichen. Berechtigte Reklamationen führen zu einer Gutschrift oder Rückerstattung. Folgende Gründe gelten nicht als berechtigte Reklamation:

  • Endkunde ist nicht erreichbar oder reagiert nicht
  • Endkunde hat sich bereits für einen anderen Anbieter entschieden
  • Projektumfang oder Budget entspricht nicht den Erwartungen des Anbieters
  • Endkunde hat das Projekt verschoben oder abgesagt

4.6 Sperrung und Kündigung

Der Betreiber behält sich vor, Anbieter-Accounts bei Verstößen gegen diese AGB, missbräuchlicher Nutzung oder wiederholten Beschwerden von Endkunden zu sperren oder zu kündigen. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Lead-Preise erfolgt in diesem Fall nicht.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten die AGB und Datenschutzbestimmungen von Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Debitkarte und weitere von Stripe unterstützte Zahlungsmittel.

5.2 Fälligkeit

Der Kaufpreis für Leads ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Der Zugang zu den Kontaktdaten wird erst nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.

5.3 Rechnungsstellung

Nach jedem Kauf erhält der Anbieter automatisch eine Rechnung per E-Mail. Rechnungen können auch jederzeit im Anbieter-Dashboard heruntergeladen werden.

5.4 Preisänderungen

Der Betreiber behält sich vor, die Preise für Leads jederzeit anzupassen. Für bereits erworbene Leads gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Preise.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Betreiber mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung der Kontaktdaten) begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Betreiber mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

6.2 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Für Anbieter, die als Unternehmer handeln, besteht kein Widerrufsrecht.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anbieter verpflichten sich, die ihnen über die Plattform zugänglich gemachten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Endkunden zu verwenden und die Bestimmungen der DSGVO einzuhalten. Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung für andere Zwecke (z.B. Werbung) ist untersagt.

8. Haftung

8.1 Haftung des Betreibers

Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.2 Keine Haftung für Dritte

Der Betreiber haftet nicht für die Leistungen, Angebote oder das Verhalten der über die Plattform vermittelten Anbieter. Verträge über Lüftungswartungsleistungen kommen ausschließlich zwischen Endkunden und Anbietern zustande. Für Mängel, Verzögerungen oder sonstige Probleme bei der Leistungserbringung haftet allein der jeweilige Anbieter.

8.3 Haftung für Inhalte

Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Anbietern bereitgestellten Informationen. Anbieter sind selbst für die Richtigkeit ihrer Angaben verantwortlich.

8.4 Haftung der Anbieter

Anbieter haften für alle Schäden, die durch ihre Nutzung der Plattform entstehen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, Datenschutzbestimmungen oder geltendes Recht. Anbieter stellen den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform durch den Anbieter resultieren.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

9.1 Schutz der Plattform

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Grafiken, Software, Marken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Verwendung der Plattform gestattet. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Betreibers.

9.2 Nutzergenerierte Inhalte

Anbieter räumen dem Betreiber mit dem Hochladen von Inhalten (z.B. Firmenlogos, Beschreibungen) ein nicht-exklusives, weltweites, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, das den Betreiber berechtigt, diese Inhalte im Rahmen der Plattform zu verwenden, zu speichern und öffentlich zugänglich zu machen.

10. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den registrierten Anbietern per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Anbieter der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Betreiber wird in der Mitteilung auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

11.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.4 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Januar 2026

Andreas Kosmatos
Zugspitzstraße 66
86163 Augsburg

E-Mail: info@lüftungscheck.de
Telefon: +49 (0)821 99827152